Abbandonato senza preavviso: gli assicuratori spiano le case tramite immagini aeree, cercando motivi per annullare la copertura
Le tariffe della tua assicurazione sulla casa hanno subito improvvisamente un colpo inspiegabile? Sei stato lasciato dal tuo operatore senza spiegazioni? È probabile che la tua proprietà (e tutto ciò che la riguarda) venga spiata dallo spazio e analizzata dall’intelligenza artificiale che valuta il rischio: quindi ricevi semplicemente la ricevuta rosa, solo per scoprire che non c’è ricorso, che tutte le decisioni sono definitive. Quel che è peggio, la tua proprietà viene inserita in una lista nera per avvisare le altre compagnie assicurative di stare lontane da te.
Questa è la tecnocrazia, dove puoi essere punito senza una buona ragione e senza via d’uscita.
Aspetta solo che venga presa in considerazione la tua impronta di carbonio: quanta erba c’è nel tuo giardino, quanta caminetti a legna (i camini sono visibili dallo spazio) e quante auto che consumano gas ci sono nel tuo vialetto? ⁃ Editore TN
Le compagnie assicurative di tutto il paese utilizzano satelliti, droni, aerei con equipaggio e persino palloni aerostatici ad alta quota per spiare le proprietà che coprono con le polizze dei proprietari di casa – e utilizzare i risultati per abbandonare i clienti,spesso senza dare alcuna possibilità di affrontare le presunte carenze.
“Abbiamo assistito a un drammatico aumento in tutto il paese delle segnalazioni di consumatori che sono stati abbandonati dai loro assicuratori sulla base di un’immagine aerea”, afferma il direttore esecutivo di United Policyholders, Amy Bach. Wall Street Journal. Le ragioni possono variare da coperture scadenti al disordine del giardino e trampolini non dichiarati.
Gran parte di questa sorveglianza viene effettuata tramite il Consorzio Assicurazioni Geospaziali, che vanta una copertura pari al 99% della popolazione statunitense.
Nel promuovere la sua capacità di fornire “immagini e approfondimenti” ad alta risoluzione per le revisioni delle proprietà, GIC afferma che gli assicuratori possono utilizzare il servizio per “esaminare il rischio e l’esposizione su un edificio come prossimità della vegetazione alla struttura, se un tetto ha bisogno di essere aggiornato e verificare la posizione esatta di una polizza.”
“Se il tuo tetto ha 20 anni e una grandinata lo toglierà, dovresti pagare più di qualcuno con un tetto nuovo di zecca”, ha detto Tom Willson, CEO di Allstate. Rivista, aggiungendo in modo impenitente e minaccioso che, per quanto riguarda l’uso delle immagini digitali da parte dell’azienda, “c’è ancora di più in arrivo.”
Wilson ha definito lo spionaggio aereo una questione di prezzo, ma molti consumatori stanno scoprendo che le aziende lo utilizzano per abbandonare improvvisamente del tutto la loro copertura.
Le News descrive l’esperienza di Cindy Picos, residente nel nord della California, che è stata abbandonata dalla CSAA Insurance il mese scorso, secondo quanto affermato dalla compagnia le immagini aeree hanno rivelato che il suo tetto era invecchiato oltre la sua aspettativa di vita. Ha pagato per conto suo un’ispezione, dalla quale è emerso che il tetto era in buone condizioni per un altro decennio. La CSAA non ne è rimasta colpita e ha affermato che la sua decisione era definitiva. L’azienda ha inoltre rifiutato di condividere le sue foto, anche se ora afferma di aver cambiato tale politica e consentirà ai clienti di vederle, se lo chiedono.
Un altro californiano, CJ Sveen, lo era caduto dalla AAA Homeowners Insurance dopo che la loro ricognizione aveva scoperto “disordine” nel suo cortile. Ha detto uno Sveen indignato ABC7 che usa il suo cortile come laboratorio “A quanto pare hanno delle foto e hanno notato il disordine. Lo trovo offensivo. Come osi giudicarmi per le mie cose!”
A difesa dell’AAA, il disordine non è solo una questione estetica. Potrebbe presentare pericolo di incendio, attirano roditori che danneggiano la struttura, rappresentano un pericolo fisico per i visitatori e ostacolano la capacità dei vigili del fuoco di contenere rapidamente un incendio nei locali.
Successivamente la AAA ha stracciato la polizza di un’altra coppia californiana la fotografia dall’alto ha scoperto che la loro piscina era stata prosciugata. La coppia che invecchia disse lo svuotarono perché i loro nipoti erano cresciuti e non lo usarono più. Le piscine vuote tendono a rompersi per mancanza di contropressione da parte dell’acqua; possono anche “galleggiare” dalla terra, creando condizioni pericolose.
Lo ha detto l’ex agente della Michigan Farmers Insurance Nichole Brink News ha lasciato l’azienda l’anno scorso perché temeva che utilizzasse in modo aggressivo immagini aeree per scacciare i clienti e persino utilizzando scatti vecchi di due o tre anni. “È come se usassero qualsiasi cosa come scusa per allontanare la gente dai loro libri contabili,” lei disse. Gli agricoltori dicono che dà agli assicurati almeno 60 giorni per contestare i risultati della compagnia o rimediare alle carenze.
Probabilmente non è una coincidenza che i californiani siano spesso presi di mira per il mancato rinnovo tramite la tecnologia di spionaggio dall’alto. Gli assicuratori stanno riducendo in modo aggressivo la loro attività nello stato, poiché la complessità delle normative statali ha bloccato la capacità degli assicuratori di addebitare adeguatamente la copertura in uno stato flagellato da incendi e terremoti.
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